Layanan Referensi merupakan salah satu bentuk layanan inti perpustakaan yang berfungsi membantu pengguna dalam menemukan informasi yang lebih mendalam, spesifik, dan akurat sesuai kebutuhan akademik, penelitian, maupun tugas pembelajaran. Melalui layanan ini, pustakawan berperan sebagai fasilitator informasi yang memberikan bimbingan, konsultasi, serta pendampingan dalam menelusuri berbagai sumber referensi seperti kamus, ensiklopedia, direktori, indeks, abstrak, atlas, handbook, laporan ilmiah, repository institusi, hingga basis data elektronik dan jurnal online yang relevan dengan bidang kesehatan. Layanan Referensi tidak hanya sebatas menunjuk koleksi yang tersedia, tetapi juga mencakup edukasi literasi informasi, seperti teknik pencarian efektif, evaluasi kredibilitas sumber, sitasi ilmiah, serta pemanfaatan platform akademik modern untuk memperkuat kualitas karya ilmiah pengguna. Dalam pelaksanaannya, layanan ini dapat diberikan secara langsung di meja referensi, melalui konsultasi terjadwal, atau secara daring menggunakan fasilitas digital yang disediakan perpustakaan. Pustakawan referensi bertanggung jawab memberikan informasi yang cepat, tepat, objektif, dan non-interferensial, tanpa menggantikan peran pengguna dalam mengambil keputusan akademik. Selain itu, pustakawan memastikan bahwa pengguna memahami batasan penggunaan koleksi referensi yang umumnya tidak dipinjamkan untuk dibawa pulang demi menjaga ketersediaannya bagi seluruh sivitas akademika. Dengan layanan Referensi yang profesional dan responsif, perpustakaan berupaya meningkatkan kemampuan akademik, keterampilan literasi digital, serta kualitas penelitian di lingkungan Politeknik Kesehatan Kemenkes Tasikmalaya melalui akses informasi yang terpercaya, terarah, dan mudah dijangkau.